传统线下教育培训机构,需要开发什么样的小程

2020-06-22| 发布者: admin| 查看: |

随着传统招生获客模式的成本逐年升高,不少线下教育培训机构都开始寻求新的获客模式。随着移动互联网时代的到来,线下教育培训机构的获客渠道也逐渐由线下转到了线上。

在线上,拥有10亿+用户,几乎人人必备的社交APP微信,就成了线下教育培训机构获客的主战场。但真正使用微信去获客的时候,却发现并没有想象的那么简单!

②、通过APP、H5页面传播,一方面推广困难,学生家长不愿意下载APP。另一方面,受到微信方面的限制,朋友圈诱导打卡分享,甚至还有封号的风险。

因此,不少线下教育培训机构就将目标转移到了微信小程序上。而且微信小程序的很多特性,尤其适合线下教育培训机构。

在微信端,有专门的小程序入口。点开微信,进入附近小程序入口,不需要搜索,就可以看到附近5公里范围内的所有小程序。同理,相对于培训机构来说,等于覆盖了附近5公里范围内的所有客户。

对于附近5公里定位的功能,对于线下教育培训机构来说,具有很大的价值。这5公里范围内的客户,其实就是机构的精准目标客户。毕竟K12阶段的中小学生来说,不大可能舍近而求远,选择5公里范围之外机构。

这5公里免费覆盖的功能,培训机构开通小程序,就相当于给附近5公里精准客户一个免费展示品牌门户的窗口。从腾讯获取的数据,目前小程序用户已经超过6亿,从附近小程序进入的客户在2亿以上,也就意味着每3个人中有一个是通过附近小程序进入的。

做互联网营销,传播是关键。营销活动设计得再好,优惠力度再大,无法在家长圈中传播,也是很难达到预期效果的。

因此,想要做好互联网营销,传播就是关键。在小程序诞生之前,互联网营销都是通过APP或者H5页面在微信朋友圈中传播。但是很多机构在实践中发现,花大价钱开发的APP却很难在朋友圈里推广起来,很多家长都不愿意下载APP。通过APP传播,是需要下载、注册等一些列繁琐程序的,没有下载,传播的效果就等于没有达到。

当然,也有的机构是通过H5页面来实现传播的。但是H5也有很多弊端,首先是数据安全问题,所有做活动获取的数据都在别人的平台上,数据的安全性并不能得到保障。其次,H5页面诱导分享、打卡等方式传播,很容易被微信端封号。在今年5月份,微信安全中心就发布了《关于利诱朋友圈打卡的处理公告》,禁止朋友圈的利诱打卡行为,一经发现,微信将采取封禁端口、限制登录等措施。

这一系列的问题和难点,导致了很多机构的互联网营销进行得并不顺利。直到小程序的诞生,才给线下教育培训机构提出了新的解决方案。小程序相对于APP来说,首先小程序功能强大,体验好,甚至堪比原生APP,在APP上能够实现的功能,几乎都可以在小程序上实现。其次,小程序不需要下载、注册,不占手机内存,不给用户带来任何负担,使用门槛极低,这就使得通过小程序传播变得异常方便快捷。

当然,更重要的是,小程序是微信生态圈中的重要产品。通过小程序传播,不用担心诱导分享违规等问题。微信不可能封杀自家产品,安全性没有问题,机构可以放心使用。

线下教育培训机构之所以运营成本逐年升高,正是获取有效数据线索的成本在逐年升高。有效数据就相当于机构的命根子。

在没有互联网营销概念之前,机构想要获取数据,只能通过地推、发传单、打广告、买数据等,然后通过层层筛选,最后才是成单。这种模式,效率极低。有了移动互联网营销概念之后,机构开始逐渐通过APP、H5页面等获取有效数据。但是,想要通过这些工具获取数据,也并不容易。

首先,就是前面讲过的,APP推广困难,都没有家长愿意下载APP,通过APP获客也就无从谈起。因此,在小程序诞生之前,机构的互联网营销活动都是通过H5页面进行的。比如,通过H5页面做一个活动,这个页面有1000个人浏览,收集到了30个有效联系方式,而你得到的就只有这30个,而且这些数据都在别人的服务器上,并不安全。

那么,通过小程序的获客是怎样的呢?以同样的1000人浏览,收集到30个有效联系方式为例,其他970个浏览用户的数据,在小程序的后台依然可见。在小程序上有这样的设定,每一个登录小程序的用户,都需要授权微信和手机号。这也就意味着,这970个用户里授权手机号的用户,依然可以知道他们的联系方式。而仅仅授权微信的用户,也可以看到微信昵称,在微信群和朋友依然可以找到。这一部分数据,对于线下教育培训机构来说,具有非常大的开发价值。

在小程序诞生之前,几乎所有机构都做过微信公众号。但是机构想要挖掘公众号粉丝的潜在价值却很难。发广告文吧,不仅没有效果,反而还有掉粉的可能。

在小程序诞生之前,想要挖掘公众号粉丝的价值并不容易。这是因为,没有一款适合线下消费场景的产品。近两年,一个互联网营销的新模式已经诞生,就是社交+内容+电商。这个是什么意思呢?比如,我们看抖音视频的时候,经常会发现有的视频左下角有商品付费购买链接。这就是社交(抖音)+内容(视频)+电商(抖音商品)的经典案例。

同样的微信小程序也与微信、微信公众号打造了一个完整互联网营销模式。机构在微信公众号发文,插入小程序链接,然后推送给公众号粉丝,实现粉丝增值。更直接的,将小程序里的课程或者活动链接,直接发到家长微信群或者私发给家长,家长再通过小程序付款。

在这些消费场景里,小程序是最重要的环节。比如,培训机构需要做一次游学活动,就可以将活动通过小程序分发给学生家长,然后学生家长分发给邀请一起来参加活动的其他学生,不仅实现了机构的有效增值,也形成了裂变传播效果,收集到许多有效客户线索。

小程序这么好,是不是随便开发一个小程序对于教育培训机构都有用呢?当然不是。不少机构购买了小程序之后,发现效果并没有说的那么好。这是为什么呢?这是因为,很多开发的小程序并不是教育专版的小程序,并不适合教育场景。比如,有赞和微盟。他们都是商城版的小程序,即使改成教育版的小程序,依然抹不去商城版的影子,对于教育培训机构没有多大用处。

线下教育培训机构想要开发小程序,首先就要明确小程序在机构使用中的定位。一般来说,线下教育培训机构的三大痛点,就是招生、老学员维护和校区运营。教育培训机构开发小程序,也主要往这三个方向去开发。

招生是教育培训机构最大的痛点,没有生源,就没有收入,发展也就无从谈起。绝大多数教育培训机构,首先考虑开发的就是招生小程序。

招生小程序如何开发?需要哪些功能?作为招生,首先需要一个品牌宣传门户,让学生家长了解机构的一切,只有家长充分了解机构,才可以放心送孩子去你们的培训机构。其次,了解课程。家长进入小程序,能够了解到机构开设了哪些课程,并可以实现在线付费报课。再次,就是营销活动。在移动互联网时代,培训机构招生都离不开互联网营销。在小程序上做营销活动,即可以实现在线付费,又方便裂变传播。

除此之外,小程序上还应该有口碑见证、转介绍体系和异业分销等功能。比如,课满满招生小程序,就是目前国内最好的招生小程序系统。有完整的顶层逻辑设计,打通线下和线上,是线下教育培训机构招生的好帮手。

前面讲了很多小程序的优势,但是那些优势大多是围绕新招的。其实,小程序也可以作为老学员维护的平台。

小程序不仅适合新招,它还可以是一个轻量级的学习平台。对于机构来说,尤其是当机构达到一定的规模,由于学生数量多,老师精力有限,导致很多老学员维护不到位,使得机构续班率一直提不上去。这也是很多机构,达到一定规模之后,迟迟无法突破的主要原因。

做一个督学小程序,就有效解决了机构老学员维护的问题。比如,有的机构将课后作业放到小程序上,老师上完课,学生在小程序上完成课后作业,老师还可以即时点评,同时学生也可以将老师的点评分享到朋友圈,实现对机构的口碑宣传。

当然,督学小程序的功能远不止如此。还可以实现线下录播课学习、任务制学习、英语口语练习、每日一练、每日阅读打卡、日签打卡等多种功能。通过督学小程序,可以提高机构与学员之间的黏性,有效提高机构的续班率。

对于传统线下教育培训机构来说,尤其是当机构达到一定的规模,校区管理就成了难题。而管理小程序,则可以实现对校区的数字化管理。

比如,机构的学生多,上课不统一,如何排课?如何考勤?学生课程多,老师的课程也多,导致老师工资计算繁杂,老师工资如何统计?优秀老师对于机构来说至关重要,但是优秀老师如何评定?评定标准是什么?这些问题,都可以通过校区管理小程序来实现。

校区管理小程序,就是帮助教育培训机构解决校区管理上的难题。它可以从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等多个方面,帮助机构解决进行日常的校区运营管理,并实现校区的数字化升级。

 
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